• Главная
  • Карта сайта
  • Написать письмо

Будьте всегда первыми

(29) 341 36 46
280 04 00

Таинственный покупатель

В настоящий момент большинство сегментов рынка характеризуется высоким уровнем конкуренции. Мы  готовы оказать услуги в повышении конкурентоспособности Вашей компании за счет повышения качества обслуживания, увеличения продаж и повышения эффективности взаимодействия с потребителем.

Мы предлагаем:
  • оценить  качество обслуживания в Ваших подразделениях, исходя из общих или корпоративных стандартов работы с клиентами, и предложить способы его повышения
  • повысить мотивацию торгового персонала путем проведения регулярной проверки качества обслуживания в течение продолжительного времени
  • проверить честность персонала и соблюдение им правил торговли.
Мы решаем Ваши задачи с помощью известной технологии "Тайный покупатель". В ходе формулировки заказа наш специалист определяет цель и задачи работы, планирует вместе с Вами объем и последовательность проверок, создает сценарии и готовит специальных покупателей.

В результате Вы получите:

  • Аналитический отчет с описанием выявленных слабых сторон взаимодействия с клиентами и предложения по способам повышения эффективности обслуживания.

Поиск работы

Заполнить анкету

Поиск тренинга

© 2006-2017, ООО "Первая Консалтинговая",
г. Минск, ул. Киселева, 55, офис 5.
Дополнительная контактная информация